Первая заметная волна жалоб на блокировки аккаунтов Claude была зафиксирована среди пользователей из Гонконга. Ограничения также, по сообщениям пользователей, затронули учётные записи из России — регионов, где сервис официально не поддерживается. Об этом говорится в публикации на Хабре.
Судя по этим сообщениям, аккаунты блокируются без возможности восстановления. Вместе с доступом к сервису пользователи теряют историю диалогов и оплаченные подписки Claude Pro или Max.
Жалобы поступают в том числе от тех, кто использовал платные VPN-сервисы и не менял подключение во время сессии. Это означает, что наличие VPN само по себе не гарантирует сохранение доступа к аккаунту для пользователей из неподдерживаемых регионов.
Для разработчиков и команд, использующих Claude в рабочих процессах, ситуация создаёт риск потери сохранённых диалогов и доступа к подписке. Представленная информация основана на сообщениях пользователей; причины и критерии конкретных блокировок в приведённой фактуре не раскрываются.
