Albertsons Companies использует ChatGPT Enterprise и OpenAI API, следует из сообщения OpenAI. Компания применяет инструменты, чтобы помочь сотрудникам работать быстрее и упростить процесс покупки продуктов для миллионов клиентов.
Внедрение охватывает корпоративный чат-ассистент ChatGPT Enterprise и API OpenAI. Первый продукт предназначен для работы команд с генеративным ИИ, а API позволяет подключать модели к собственным системам и сценариям компании.
OpenAI представляет проект как часть пересмотра розничных процессов изнутри: технологии должны поддерживать как сотрудников, так и клиентов магазинов. Конкретные сценарии, показатели внедрения и детали интеграций в представленной информации не раскрываются.
Для рынка продовольственной розницы такой кейс показывает интерес к генеративному ИИ не только как к инструменту для отдельных задач, но и как к компоненту внутренних процессов и клиентских сервисов.
